Política de Garantía

Compromiso Gastroart

En Gastroart nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Todos nuestros equipos nuevos cuentan con garantía contra defectos de fabricación.

Cobertura General

• Consumibles y Utensilios: 30 días de garantía contra defectos evidentes de fabricación.
• Equipos de Cocción y Refrigeración: 1 año de garantía (directo con fabricante o a través de nosotros según la marca).
• Marcas Premium (Rhino, Coriat, Migsa): Cada marca cuenta con sus propios centros de servicio autorizados a los que podemos canalizarte.

Requisitos para hacer válida la garantía

Para procesar cualquier solicitud de garantía, es indispensable presentar:

1. Ticket o Factura original de compra.
2. Evidencia visual (fotos/videos) del problema.
3. El producto debe estar dentro del periodo de vigencia.

Exclusiones

La garantía no cubre daños causados por:

• Uso inadecuado o negligente del equipo.
• Instalaciones eléctricas o hidráulicas deficientes.
• Modificaciones no autorizadas por técnicos oficiales.
• Desgaste natural de piezas (empaques, focos, cristales).